Đổi trả, bảo hành sản phẩm


CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM:

- Tất cả các sản phẩm của NamTech phân phối đều được bảo hành theo đúng quy định của nhà sản xuất.

- Bảo hành số đối với các mặt hàng: Camera quan sát, dịch vụ lắp đặt, máy chiếu, máy chấm công, phụ kiện camera, máy vi tính, ... (Khách hàng vui lòng lưu lại tất cả các chứng từ liên quan đến giao dịch như hoá đơn và biên bản bàn giao để hưởng được quyền lợi và chế độ bảo hành một cách chuẩn xác nhất.

- Các chi phí sửa chữa sau khi hết thời gian bảo hành luôn được NamTech hỗ trợ với mức thấp nhất hoặc miễn phí.


ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

1. Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.

2. Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.

3. Số Serial và tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, không bị rách, cạo sửa hoặc bị dán đè lên bằng một tem khác bất kỳ.

4. Số Serial trên sản phẩm và phiếu bảo hành phải trùng khớp nhau.

5. Xuất trình phiếu bảo hành và hóa đơn của sản phẩm ngay khi yêu cầu bảo hành.

ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

1. Sản phẩm hết thời gian bảo hành.

2. Số Serial hoặc tem bảo hành trên sản phẩm không còn nguyên vẹn.

3. Phiếu bảo hành không hợp lệ: Không ghi đầy đủ thông tin, tẩy xóa hoặc sửa đổi các thông tin trên phiếu.

4. Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, tai nạn như: Hỏa hoạn, sét đánh, gió bão, lũ lụt, sử dụng không đúng như hướng dẫn, nguồn điện không thích hợp, nứt vỡ do vận chuyển hay va đập, ố bẩn, rỉ sét, ăn mòn do bảo quản kém, chất lỏng đổ vào, côn trùng xâm nhập, bụi bẩn…

5. Sản phẩm có dấu hiệu sửa chữa, tháo lắp.

 

Trân trọng!